Política de Privacidad
En CLEAN THE SEA (en adelante, "nosotros", "nuestro/a" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que recogemos cuando visitas nuestro sitio web https://www.cleanthesea.info o realizas una reserva para nuestros tours en barco.
1. Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar nuestros servicios de manera eficiente y segura:
Información personal identificable: Cuando realizas una reserva o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y detalles de pago.
Información sobre la reserva: Recopilamos datos relacionados con los tours que reservas, como la fecha, el número de personas, preferencias específicas del tour (por ejemplo, tipo de barco, requerimientos de accesibilidad, etc.) y otra información relevante para tu experiencia.
Información de navegación: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador que usas, las páginas que visitas, la duración de las visitas y otros datos relacionados con el tráfico y comportamiento del usuario en nuestro sitio web.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia y analizar cómo usas el sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
2. Uso de la información
Utilizamos los datos personales que recopilamos para:
Gestionar las reservas: Procesar y gestionar las reservas de los tours en barco, incluyendo la confirmación de tu reserva, el pago y el envío de información relacionada con el tour.
Mejorar nuestros servicios: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y el contenido que ofrecemos.
Comunicación con los usuarios: Enviarte confirmaciones de reserva, recordatorios de tours, actualizaciones sobre cambios en las condiciones de los tours, ofertas especiales, promociones y otra información relevante.
Cumplir con nuestras obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, como las de protección de datos y la normativa sobre comercio electrónico.
3. Compartir tu información
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir tus datos en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores que nos ayudan a llevar a cabo nuestro negocio, como procesadores de pagos, plataformas de reservas, empresas de transporte, guías turísticos y proveedores de servicios relacionados con el tour en barco. Estos proveedores sólo tendrán acceso a la información necesaria para realizar su función.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o para cumplir con un proceso legal (como en respuesta a una orden judicial o solicitud gubernamental).
4. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Utilizamos protocolos de seguridad estándar, como la encriptación de datos durante las transacciones y el almacenamiento seguro de la información. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, o hasta que solicites su eliminación, si corresponde. Los datos relacionados con las transacciones y reservas pueden ser retenidos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
6. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tus datos personales. Además, puedes oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos. Estos derechos varían según la legislación vigente en tu país, pero generalmente incluyen:
Acceder a tus datos personales: Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
Corregir datos incorrectos: Si tus datos son incorrectos o incompletos, puedes solicitarnos que los actualicemos.
Eliminar tus datos: En ciertos casos, puedes pedir que eliminemos tus datos personales, salvo que debamos conservarlos por motivos legales.
Oponerte al uso de tus datos: Si no deseas recibir ciertas comunicaciones de marketing, puedes optar por no participar en nuestras promociones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico de contacto].
7. Enlaces a otros sitios web
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8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre los cambios mediante la publicación de una versión actualizada en esta página. Asegúrate de revisar esta política periódicamente.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
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